1. Disposiciones Generales:

A. Información y Obligaciones del Vendedor.

Roll It México, S.A. de C.V. (“Blazy Susan”), con domicilio en El Carmen #223, colonia Camino Real, código postal 45040, Zapopan, Jalisco es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de las Páginas, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

B. Aceptación de los términos y condiciones.

Cada vez que ingreses a esta página de internet www.rollitmexico.com y www.blazysusan.mx (las “Páginas”) proporcionada por Blazy Susan, y hagas uso de la misma como cliente (“Cliente”), aceptas los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso de que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción, así como de brindar información personal dentro de estas Páginas. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por Blazy Susan, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

C. Objeto de la Página.

El uso de estas Páginas será exclusivamente para qué como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos que Blazy Susan pone a la venta a través de las mismas. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a las Páginas, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, disribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de las Páginas para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de las Páginas, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de Blazy Susan.

D. Obligaciones del Cliente.

Cada vez que haces uso de estas Páginas, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:

Hacer uso de estas Páginas de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos.

Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.

Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.

Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.

No acceder a través de las Páginas a información de terceros.

No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de las Páginas sin tu consentimiento.

No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.

E. Actualización de la Información.

Blazy Susan podrá modificar el contenido de las Páginas en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en cada una de nuestras Tiendas.

F. Comunicación con el Cliente.

Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

II. Disposiciones sobre la compra de productos

A. Condiciones de Compra.

Los productos comprados por el Cliente a través de las Páginas se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compra venta de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.

Blazy Susan realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de las Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. Blazy Susan no se hace responsable de la diferencia de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para una orden de compra.

Blazy Susan con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que se dedica a la venta de productos al por menor, y que dirige sus ventas a sus clientes y consumidores finales puede optar por: vender a cada cliente un número máximo de 1 producto del mismo tipo, abstenerse de realizar ventas a los revendedores o que su compra sea con la finalidad de reventa o de depredación de precios.

Todos los productos ofertados en las tiendas autorizadas, en sus aparadores, así como en la página de internet y en las redes sociales están sujetos a disponibilidad, por lo que te sugerimos antes de hacer tu pedido, envíes un correo electrónico a la siguiente dirección servicioalcliente@blazysusan.mx para indicarte la disponibilidad en las tiendas más cercanas.

Algunos productos pueden venderse por unidad o por caja, la especificación de como se hace la venta de los mismos, se especifica en la página de internet o en las redes sociales donde se oferte o se exhiba el producto.

B. Moneda de la Operación.

La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

C. De la calidad y características de los productos ofrecidos.

Blazy Susan vende a través de las Páginas los productos ofrecidos que se muestran para su venta en línea en el catálogo. Las características de cada producto serán descritas dentro de la Página, por lo que Blazy Susan se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto con las características indicadas en su descripción, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.

D. Del precio de los productos ofrecidos.

Los precios de cada uno de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados a través de la Página; dichos precios serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior. Blazy Susan podrá ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en esta Página que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en Tiendas físicas, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo Blazy Susan se obliga a respetar los precios publicados dentro de estas Páginas para las transacciones realizadas en alguna de Tiendas físicas, propia o de un tercero, o en otras ciudades o entidades a las indicadas.

E. Pago de los productos.

Pagos en la página:

Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante estas Páginas, como Cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en Blazy Susan tales como PayPal, Stripe y Mercado Pago, y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos. Blazy Susan en ocasiones podrá variar las tarjetas de PayPal, Stripe, Mercado Pago y de Instituciones Bancarias que acepta en este portal.

La transacción de compraventa mediante estas Páginas es administrada por las instituciones financieras y de intermediación emisoras de las tarjetas de crédito o débito ingresadas, o bien, por PayPal, Stripe y Mercado Pago, por lo que Blazy Susan no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente. Blazy Susan buscando implementar las mejores prácticas verifica que aún y cuando Blazy Susan utiliza medios de la industria para proteger su sitio web, Internet no es 100% seguro por lo cual sugerimos al Cliente el cuidado y buen uso de su información confidencial, tales como nombre del titular de tarjeta de crédito o débito, número de tarjeta, fecha de expiración, exceptuando el Código de seguridad, el cual en aras de proteger la información confidencial del Cliente no será guardado por las instituciones financieras y de intermediación propias de las tarjetas de crédito o débito ingresadas, o bien, por PayPal, Stripe y Mercado Pago; por lo anterior, Blazy Susan no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente.

Blazy Susan podrá revisar, únicamente a través de la Institución Bancaria Adquirente, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Cliente acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.

Pagos por transferencia bancaria:

Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante pago vía Transferencia Bancaria, el Cliente tendrá un máximo de 24 horas para realizar el pago total de su orden de compra y enviar su comprobante de dicha transferencia al correo electrónico servicioalcliente@blazysusan.mx, a partir de que Blazy Susan confirme dicha orden y notifique al Cliente los datos correspondientes para realizar la Transferencia Bancaria a través del correo electrónico registrado en la orden de compra; en caso contrario, se procederá con la cancelación de la misma. La transacción es administrada por BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer, por lo que Blazy Susan no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente). BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer ofrece seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados, al contar con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información enviada se transmite de manera encriptada para asegurar su protección; por lo anterior, Blazy Susan no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente.

F. Comprobante de compra.

Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito, o bien, acreditado según corresponda a otro medio de pago, aparecerá una pantalla que te indicará que recibirás un correo electrónico donde se te indicarán los siguientes pasos para la entrega de tus productos, salvo por lo descrito en la sección II. inciso A. anterior.

En cuanto recibas el comprobante y confirmación de compra deberás imprimirlo y presentarlo al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.

Deberás imprimir la confirmación de compra y presentarla al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.

G. Entrega y Recepción de los productos.

Cada vez que realizas una compra a través de esta Página, el método para la entrega y recepción de los productos comprados será el envío a domicilio.

Entrega a Domicilio: El servicio de entrega a domicilio es operado por Estafeta Mexicana, S.A. de C.V., a quien se entregarán los productos que conformen la orden confirmada. Estafeta Mexicana, S.A. de C.V. emitirá un número de guía para el rastreo y seguimiento del envío, siendo dicha sociedad quien se encargará de entregarlo en el domicilio de destino.

El envío será cobrado al Cliente por ser provisto por una sociedad tercera a Blazy Susan, debiendo el Cliente asumir el costo de dicho servicio. Si la compra efectuada por el Cliente supera la cantidad de $1,800 (Mil ochoscientos pesos 00/100 M.N.), el servicio de envío a domicilio será cubierto por Blazy Susan.

H. De las Garantías.

No hay garantía en los productos consumibles, sin embargo, los productos no consumibles consistentes grinders (molinos de aluminio), charolas de aluminio, charolas de cáñamo, charolas de madera, prendas de vestir (gorras, playeras, sudaderas) y accesorios de viaje (cangureras, mochilas y maletas), se pueden devolver bajo el siguiente supuesto:

Defecto de fábrica, y se tiene 15 días naturales para hacer el procedimiento que consiste en:

Tomar fotos al producto, a la hoja de guía que entrega Estafeta Mexicana, S.A. de C.V., mismas fotos con una pequeña descripción del problema, se envía al correo servicioalcliente@blazysusan.mx, en el mismo se enviará respuesta para que conozcan si fue procedente o no. En caso de ser procedente, Blazy Susan enviará al cliente la guía para el retorno del producto a Blazy Susan.

No se hace la devolución de efectivo, se hará el cambio por un producto de la elección del cliente, mismo que será enviado al Cliente por el servicio operado por Estafeta Mexicana, S.A. de C.V.

En caso de que la entrega a domicilio no sea efectuada por Estafeta Mexicana, S.A. de C.V., Blazy Susan propondrá al Cliente otro servicio de paquetería con el costo asociado a dicho servicio, mismo que de aceptarse deberá ser cubierto por el Cliente. En caso contrario, Blazy Susan devolverá el monto pagado por el Cliente a través de transferencia bancaria a la cuenta asociada a la tarjeta de crédito o débito con que se efectuó el pago correspondiente.

I. Garantía de precios.

Blazy Susan garantizará los precios publicados en las Páginas única y exclusivamente cuando las ordenes sean realizadas durante la vigencia de dichas publicaciones. Los precios de los productos publicados en las Páginas podrán cambiar sin previo aviso.

J. Devoluciones y Cancelaciones por Internet.

El Cliente no podrá cancelar este pedido sin la autorización del Vendedor. En caso de que el Blazy Susan autorice una cancelación, el Cliente será responsable del pago de los siguientes conceptos: (i) un cargo equivalente al 25% (veinticinco por ciento) del valor del pedido cancelado; (ii) los costos de todos los materiales pedidos por Blazy Susan para completar el pedido del Cliente: (iii) cualquier otro costo de producción justo y razonable por concepto de liquidación de daños. El Cliente efectuará el pago a Blazy Susan previo recibo de la factura correspondiente.

K. Protección de Datos Personales.

Tu privacidad es muy importante para Blazy Susan. Los datos personales que nos proporcionas a través de las Páginas, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos, así como enviarte información promocional de Blazy Susan. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos tus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de Blazy Susan que se encuentra dentro de la página: Aviso de privacidad

L. Contáctanos.

En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la Página, de los productos ofrecidos, o bien, de tu transacción de compra, puedes contactarnos a través de nuestro Call Center de Servicio al Cliente en el teléfono 3313998546, o bien al correo servicioalcliente@blazysusan.mx.

M. Conformidad con los términos y condiciones..

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente declaras haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales competentes del Primer Partido Judicial del estado de Jalisco, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

 

TU SEGURIDAD ONLINE EN BLAZY SUSAN.

A. Acceso a la información personal

Usted podrá tener acceso a la información personal que Blazy Susan tenga sobre usted. Siendo usuario registrado de nuestro sitio.

B. Información adicional sobre nuestros sitios web

Visite nuestro sitio: En general, puede visitar nuestro sitio sin la necesidad de identificarse o sin proporcionarnos información; sin embargo, recopilamos las direcciones de IP (protocolo de internet) de todas las personas que visitan nuestros sitios y cualquier otro tipo de información como solicitudes de página, tipo de buscador, sistema operativo y el tiempo promedio en el que navegó en nuestros sitios. Utilizamos esta información para monitorear y mejorar nuestros sitios.

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